Im Kurs habe ich in einem Team ein Service Design von Grund auf entwickelt. Die User Insights und Opportunity Areas bildeten die Basis für erste Ideen. Dadurch sollte ein Service entstehen, der gemeinschaftliches Engagement und gesteigertes Wohlbefinden fördert.

Meine Rolle lag im Research, in der Konzeption sowie in Branding und Tonalität. Das Schönste an diesem Projekt war, etwas komplett Eigenes zu kreieren. Von Beginn an jeden Schritt zu durchlaufen und das gesamte Konzept immer wieder mit einem roten Faden zu verbinden.